住宅型有料老人ホーム「モナトリエ」スタッフBlog

久しぶり、S様の入浴のお手伝いをした
S様から伺いたい話は大阪出身のご主人や娘様のお話
S様と当たり障りのない、最近の天気や気候の話しをしながら、春は体調を崩しやすい季節なので気をつけて下さいなど話す
場も体も温まってきた頃合いを見計らい、聞きたいお話を聞くため、話しを”そっち”へ向ける
「春といえば引っ越しの季節、S様は東京に引っ越しされたんですよね」
「主人の転勤で行ったけど、東京は物が高くて大変だったのよ」
東京のお話もS様から伺う話しで好きな話題
「ご主人と言えば、大阪の方でしたよね」
「あなた、よく覚えてくれてのね」
「同じ関西人ですから、勝手に親近感があるんです」
「そうね、あなたは京都だったわね」
この日の話題は”関西弁”に向かう
「主人は仕事柄、標準語を話て、大阪弁はほとんど話さなかったのよ、あなたは京都弁を話すの？」
「私は、話す人には話しますが、あえて”隠す”こともあります、だって、すぐに”あの人や”ってバレるでしょ」
「バレたらいけないようなことがあるの？」
S様、それはいい質問ですね、と終始入浴中二人で笑い合う

入浴終わり、お部屋に帰るエレベーターを待っていて思い出した
「S様、娘様が以前、S様に目元が似てますねって話したら「私は父親似なんですよ」って言われたんです、そうなんですか？」
「そうね、娘は父親似のほうがいいのかもしれんね」
「でも、私はお母さんであるS様にそっくりと思ってますよ」
「私は嬉しいけどね」
続けて話す
「S様の娘様は私にとって”お友だち”に思える人だから、帰って来られているとお会いしたいんですよね、特に何か話したいわけじゃないけど、お元気か顔が見たいというか」
S様がお母さんの顔になって言われる
「ありがとう、そう言ってもらえると嬉しいね」
これからもよろしくお願いします、とりあえず、今日のお風呂をご一緒してありがとうございます
お互い、お礼を言い合って、ホカホカ、いろいろ温まる

長く働くと生まれる「家族ぐるみ」でのお付き合い
ありがたい
だからこそ、伺いたい、ご家族のお話し

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英語を操られるN様の起床のお手伝いに伺った

N様の娘様は国際結婚されて、ご主人、N様からすると娘婿は英国の方
N様が車を運転する夢を見られた話から、車の安全運転についての話に発展し、その昔、まだ日本ではチャイルドシートが一般的ではなかった頃、英国紳士である娘婿に「娘に何かあっては！！」と言われて困った話に繋がった
文化の違い、考え方の違いというのは、乗り越えられない壁が存在しますよね、と朝から話す
そこから繋がるのは「文化の違い」について
私が話す
「私の義理の兄は東京生まれ、東京育ちの人で、義兄が私の実家（関西）に帰って来たとき、いつもすごく熱心に話をしてくれるんです、両親も含め私たちはその話を真剣に聞くんですが”オチ”がなくて、いつもどう反応していいのか分からないんですよ」
N様も関東の人
「わかります、関東の人は話すだけです」
「関西人はなんでも”オチ”を求めると言われますが、別に笑いじゃなくていいんです、話がタメになるとか、悲しい話でも、何でもいいから”話の結末”が欲しいですよ、加えて言えば、N様と話ていてオチがなくてもええんですよ、聞くのも私の仕事のうちだから」
そこから次に繋がる話は「家族」について
N様が話される
「主人は九州の人で、父は関東の人だったけれど、父は主人と気が合ってよく九州に来てくれたんです」
N様のご主人にお会いしたことはなくても、N様からよくよく伺って私の中でイメージがある
仕事においては厳しい方で、なかなかの九州男児で、ご家族には優しいお父さん
「ご主人は多様な方ですもんね、N様のお父様もそこが良かったんでしょうね」
N様がキリッとした顔で、私の目を真っ直ぐ見て言われる
「私も主人のそこに惚れたんだから」
「惚れなきゃ九州まで嫁ぎませんね、失礼しました」
二人で大笑いしてN様に言う
「しっかり話に”オチ”がつきましたね」
「よかったです」
またまた二人で笑う

朝から関東人のN様、関西人の私、ともども九州にて落ち着くところに落ち着く
オチ、大切

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ヘルパーの様々な仕事がある中で、私が一番苦手な仕事「買い物代行」

買い物代行とはその字のごとく、ご利用者様に代わってヘルパーが買い物に行く
ジュースを週に何本など決まった同じものを購入する方もいれば、希望のものをメモに書かれる方もいる
入社したての頃、商品名まで書かれるご利用者様がおられ、その商品を探し求めあちこち行き、サービス時間を大きく超えて他の先輩社員さんたちに心配されたこともある
指定された商品がない場合、他の類似商品でもいいのか、指定された商品がなければ買わなくてもいいのか、ご利用者様に事前に確認するのを忘れてお店で途方に暮れることは今でもある
買い物はご利用者様によって、本当に様々なので、小心者の私は苦手

さて、こだわりのM様の買い物代行
買い物メモを貰いにお部屋に伺う
今日の買い物メモにも商品名と個数がしっかりと書かれている
一つ一つ声に出してM様と確認する
「アップルデニッシュ1袋、カマンベールチーズ、切れている6Pを1個」
読みながら加えて伺う
「もしなかったら、買わなくていい？似たようなんでいい？」
「あるわよ」
言い切るM様
「いやいや、なかったときを聞いてるんです、あるかどうか分からへんじゃないですか」
「そうね、私も最近外出してないもんね」
「そう、深窓の令嬢、箱入り娘ですもんね」
「よく知ってるじゃない」
会話、脱線気味
二人で脱線してては進まないと苦情とも、ツッコミとも言えない言葉で笑い合う
「なかったらなかったときだけど、頑張って探して来て」
「なかったとき」の私の質問に対しての答えにならない「答え」をいただく
買い物リストを確認して「行ってきます」とお声掛けすると
「他にも欲しいものがあったけど、思い出せないわ」
「M様が思い出せない欲しいものは買って来られませんよ」
「まあ、思い出せない自分に腹が立つのに、あなたにも腹が立ちそうよ」
「苦情であれば笑ってないで、真剣な顔になられた方がいいですよ」
二人でケラケラ笑う

さて、買い物
商品とともにM様のお部屋に伺い
「M様の願いが叶ったのか、私の日頃の行いが良かったのか、全て買えました」
ご報告する
「あなたの行いがいいのよ、だから、またお願いします」
「買い物代行は苦手なので嫌です」
と答えつつ
こだわりのM様に褒めてもらえたことが嬉しい私は単純な性格

でも、やっぱり、買い物苦手やわ

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有料老人ホームの2026年3月イベント予定表です。

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　二十四節気の一つ「雨水（うすい）」に、お雛様を飾ると良縁に恵まれると言われています。今年の雨水は2月19日。モナトリエのお雛様もこの日にお出ましをと、ご利用者様にお手伝いをお願いしました。
1年ぶりに和紙の下からお顔が現れ「あぁ、すごくかわいらしい」「雨水に飾ると縁起がいいのよね」などお話ししながら、お内裏様とお雛様に小物を飾っていきます。冠の紐を顎の下で結ぶ細かい作業や、檜扇の五色の紐、髪の毛を整えるなど、心の込もった丁寧なお仕事ぶりに、モナトリエのオリジナル通貨「リンク」を進呈。通常の作業メニューにはないサプライズに大変お喜びいただけました。
この日、横ではフラワーアレンジメント教室も開催されており、その参加者の方々からも「あぁ～、お雛様が～」とお声が。しばらくは雛祭り行事が続きます。どうぞお楽しみに。

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