住宅型有料老人ホーム「モナトリエ」スタッフBlog

”ほぼ親戚”のご主人K様のお掃除に伺った
K様はお若い頃はバリバリ仕事をされていたであろうことが容易に想像できる方で、とてもきっちりとされている
私は仕事をしっかりしてきた方に、私の仕事を認めてもらえることを一つの自信としていて、認めて欲しいお一人がK様だったりする
K様は徳島県のご出身で関西方面の言葉のイントネーションが心地いい

掃除機をかけ、フローリングシートでお掃除しながら、K様のお好きな野球の話をする
「WBCも終わって、僕も終わり」
「どういう意味ですか、春の高校野球は今日から始まって、プロ野球は開幕もしてませんよ」
「あなたには、かなわんわ」
二人で笑う
なぜ、それを聞こうと思ったのか、今となれば自分でも不思議な質問をK様にしてみる
「K様は子どもの頃、何になりたかったんですか？」
朝は降っていた雨がいつの間にか止み、窓から春の日が入っている
K様が答えられる
「僕は子どもの頃、何にでもなれる、自分だったらなんでもできると思ってた」
スポーツも勉強もできたであろうK様なら、そう思われても不思議はない
K様が続けられる
「子どもの頃は運動神経が本当に良くて、先生にみんなにお手本を見せてやれって跳び箱を飛んだりしてた、家の近くには吉野川があってよぉ飛び込んで遊んでたもんや」
「わかります、すぐに想像できます」
相槌を打つとK様がさらに続けて話てくれる
「僕は兄弟の中でも父親に特にかわいがってもらって、父親と吉野川に鮎釣りによく行ってたんよ、吉野川の鮎がよう釣れて、美味しくて」
すごく優しい笑顔でお父様との思い出を話されるK様
K様のその姿と言葉を聞いていたら、私はとても貴重な瞬間を過ごしていると気づき、感動が込み上げてきた
「感動しました」と素直に言えばいいのかもしれないけど、単純な言葉で表現してはもったいなく、陳腐になってしまいそうで、K様に特に言葉にせず目を見て頷いた
才のある人はこういうとき、詩を作り出したり、芸術に昇華できるのだろうけれど、凡人の私にできることはここに記し、記録に残すことだけ

春がきた
いい春になる
もうなった

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3月22日から4月4日の献立表です。

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介護の仕事はお別れを経験する仕事
「ポックリだったらおめでとう」だとか「あの世に送ってちょうだい」などの軽口を記事にしていたら、記事を読んだ同僚几帳面Kさんに言われた
「私はこういう言葉をご利用者様から言われたら、いつもどう答えたら分からない」
几帳面Kさんが続けて話す
「だからNさん、すごいですね」
褒められた
その場に一緒にいた別の同僚接客のプロKさんが言う
「あの世に送ってだったら、この世でもいいですか？はどう？」
いい答えだ
接客のプロKさんがプロの技を繰り出す
「三途の川まででならお付き合いします？もどう？」
さすが接客で飯を食べてきた人だ
でも、もうこれって大喜利やん
Kさんに負けないような答えはないか、考えるのも楽しい
3人で大笑いしながら、それぞれの仕事に勤しむ

Kさんたちとの話が発展して楽しかったので、楽しかった話としてA様をお部屋にお送りするエレベーターの中で話した
A様に話す
「ご利用者様たちも重い話として話されてない限り、大喜利としてお互い楽しむのが正解じゃないかと思ったんです」
A様が答えられる
「あなた、正解、大正解よ、私から花丸満点を差し上げましょう」
続けて言われる
「あなたたち、仕事しながらそんな話してるのね、面白いわね、いい職場」
A様に朝から花丸満点を同僚含めみんなでいただけ、大満足する

言われた場合によっては私も当然、どう答えていいか分からないときがあるし、何も答えないことが求められる場合だってある
ただ、普段お元気なうちはそれすら楽しめる関係が大切で、その時が来ればちゃんと受け止め、受け入れ、支えられることが大切だと思う
さあ、どんな言葉もどんとこい！

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今日は早朝07時から09時の2時間だけ出勤した
早朝は起床のお手伝いと、朝食後の誘導がメイン

起床のお手伝いをした方と3階の食堂へエレベーターで向かう
上の階からU様ご夫婦がエレベーターに乗っておられ、奥様のC様が私たちが待つ階でエレベーターが開いたら直ぐに降りようとされた
「まだ3階ではないんですよ、すみません」
C様にお声掛けし、一緒にエレベーターに乗り込む
ご主人のY様にもご挨拶しながら話す
「エレベーターは開いたら出たい、競馬の馬と一緒です、乗っている間にファンファーレを口ずさみましょう」
C様が言われる
「負けないよ」
競馬好きのY様が朝から声を上げて笑っていただいて、嬉しい

同郷の人S様の朝食後の誘導をした
朝食を終えられ、食後のお薬も飲まれ、「お部屋への誘導をお願いします」の気持ちを込めてS様が手を挙げられている
S様に
「どちらまでお送りしましょう？」
お声掛けする
「あの世までお願い」
「朝から何を言うてはりますん、私にどないせいちゅうんねん」
S様のお隣のA様がお食事を食べながら、私とS様の朝の会話にケラケラ笑われている
A様に二人で「お先に」と言い、お部屋に送る
さて、お部屋に着いたS様に、今日は9時に帰るんです、と伝えると
「どうせ暇なんやろ、もっと働いてええねんで」
確かに、今日は特に何か予定があるわけではない、暇と言われれば暇なのかもしれない
妙に納得するけど、違う
「休みの日いうもんは、暇とか暇じゃないとか、関係ないでしょ、暇でも休み、休むから暇でもある」
「暇も休みも大変や、お気張りよし」
「おおきに」
「お気張り」と言われると、定形として返す言葉「おおきに」を言って自分で気が付く
「何にやねん」
京都の空気と間がS様にもご満足いただけてよかった、良いサービスが提供できた

朝の2時間
濃縮されております

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失敗をしてしまった

施設全ての扉周辺のペンキを塗り直していて「ペンキ注意」の張り紙が出ている
注意していたつもりが知らぬ間に手にペンキがついていた
自分の手が汚れるくらいで済めばよかったものが、こういうときに限って、ペンキのついた手で洗濯物、セーターを扱ってしまった
結果、I様のセーターにまでペンキをつけてしまった
オーマイガー
手についたペンキはクレンジングオイルで落とせるけれど、服など繊維についたペンキは消えないとペンキ屋さんに言われ、呆然とする

落ちないと言われても、手揉み洗いしてみるしかない
なんぼか落ちたと思うけれど、やはり白いペンキが残っている
私の上司にあたる人たちにも報告し、私が直接、ご家族様に謝罪することに

ペンキの残るセーターを手にI様のお部屋に伺う
いつものようにご挨拶しているつもりでも、声が上ずって緊張している
挨拶もそこそこに、セーターの件を説明する
「私の不注意で申し訳ありません」
怒られて、注意を受けて、仕方ない
ご家族様が言われる
「あなたの手は大丈夫？ペンキに洗剤に、手が荒れてない？」
私の手なんてヘルパーステーションに誰か置いているハンドクリームでも塗れば何ともない
ご家族様が言われているのは、そんなことでもないことも分かる
そんな気持ちの交換が嬉しくて、信頼してもらえている日々の関係が嬉しくて、どう言葉にしていいのか分からなくなる
とりあえず、謝罪するしか私にはなく
「すみません」
と繰り返す
ご家族様が
「普段着だし、大丈夫、ほら、あなたの笑顔で母を笑顔にしてくれたら十分よ」
私のできることでお返しさせていただけるなら、そうさせていただきます
「すみません」ではなく
「そうさせていただきます、ありがとうございます」
と言ってお部屋をあとにさせていただいた

こういう交換なら、なんぼでも交換したい
しかし、そもそも失敗をしないようにしなければ
気を引き締めて働くぞ！

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