住宅型有料老人ホーム「モナトリエ」スタッフBlog

介護の仕事はお別れを経験する仕事
「ポックリだったらおめでとう」だとか「あの世に送ってちょうだい」などの軽口を記事にしていたら、記事を読んだ同僚几帳面Kさんに言われた
「私はこういう言葉をご利用者様から言われたら、いつもどう答えたら分からない」
几帳面Kさんが続けて話す
「だからNさん、すごいですね」
褒められた
その場に一緒にいた別の同僚接客のプロKさんが言う
「あの世に送ってだったら、この世でもいいですか？はどう？」
いい答えだ
接客のプロKさんがプロの技を繰り出す
「三途の川まででならお付き合いします？もどう？」
さすが接客で飯を食べてきた人だ
でも、もうこれって大喜利やん
Kさんに負けないような答えはないか、考えるのも楽しい
3人で大笑いしながら、それぞれの仕事に勤しむ

Kさんたちとの話が発展して楽しかったので、楽しかった話としてA様をお部屋にお送りするエレベーターの中で話した
A様に話す
「ご利用者様たちも重い話として話されてない限り、大喜利としてお互い楽しむのが正解じゃないかと思ったんです」
A様が答えられる
「あなた、正解、大正解よ、私から花丸満点を差し上げましょう」
続けて言われる
「あなたたち、仕事しながらそんな話してるのね、面白いわね、いい職場」
A様に朝から花丸満点を同僚含めみんなでいただけ、大満足する

言われた場合によっては私も当然、どう答えていいか分からないときがあるし、何も答えないことが求められる場合だってある
ただ、普段お元気なうちはそれすら楽しめる関係が大切で、その時が来ればちゃんと受け止め、受け入れ、支えられることが大切だと思う
さあ、どんな言葉もどんとこい！

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今日は早朝07時から09時の2時間だけ出勤した
早朝は起床のお手伝いと、朝食後の誘導がメイン

起床のお手伝いをした方と3階の食堂へエレベーターで向かう
上の階からU様ご夫婦がエレベーターに乗っておられ、奥様のC様が私たちが待つ階でエレベーターが開いたら直ぐに降りようとされた
「まだ3階ではないんですよ、すみません」
C様にお声掛けし、一緒にエレベーターに乗り込む
ご主人のY様にもご挨拶しながら話す
「エレベーターは開いたら出たい、競馬の馬と一緒です、乗っている間にファンファーレを口ずさみましょう」
C様が言われる
「負けないよ」
競馬好きのY様が朝から声を上げて笑っていただいて、嬉しい

同郷の人S様の朝食後の誘導をした
朝食を終えられ、食後のお薬も飲まれ、「お部屋への誘導をお願いします」の気持ちを込めてS様が手を挙げられている
S様に
「どちらまでお送りしましょう？」
お声掛けする
「あの世までお願い」
「朝から何を言うてはりますん、私にどないせいちゅうんねん」
S様のお隣のA様がお食事を食べながら、私とS様の朝の会話にケラケラ笑われている
A様に二人で「お先に」と言い、お部屋に送る
さて、お部屋に着いたS様に、今日は9時に帰るんです、と伝えると
「どうせ暇なんやろ、もっと働いてええねんで」
確かに、今日は特に何か予定があるわけではない、暇と言われれば暇なのかもしれない
妙に納得するけど、違う
「休みの日いうもんは、暇とか暇じゃないとか、関係ないでしょ、暇でも休み、休むから暇でもある」
「暇も休みも大変や、お気張りよし」
「おおきに」
「お気張り」と言われると、定形として返す言葉「おおきに」を言って自分で気が付く
「何にやねん」
京都の空気と間がS様にもご満足いただけてよかった、良いサービスが提供できた

朝の2時間
濃縮されております

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失敗をしてしまった

施設全ての扉周辺のペンキを塗り直していて「ペンキ注意」の張り紙が出ている
注意していたつもりが知らぬ間に手にペンキがついていた
自分の手が汚れるくらいで済めばよかったものが、こういうときに限って、ペンキのついた手で洗濯物、セーターを扱ってしまった
結果、I様のセーターにまでペンキをつけてしまった
オーマイガー
手についたペンキはクレンジングオイルで落とせるけれど、服など繊維についたペンキは消えないとペンキ屋さんに言われ、呆然とする

落ちないと言われても、手揉み洗いしてみるしかない
なんぼか落ちたと思うけれど、やはり白いペンキが残っている
私の上司にあたる人たちにも報告し、私が直接、ご家族様に謝罪することに

ペンキの残るセーターを手にI様のお部屋に伺う
いつものようにご挨拶しているつもりでも、声が上ずって緊張している
挨拶もそこそこに、セーターの件を説明する
「私の不注意で申し訳ありません」
怒られて、注意を受けて、仕方ない
ご家族様が言われる
「あなたの手は大丈夫？ペンキに洗剤に、手が荒れてない？」
私の手なんてヘルパーステーションに誰か置いているハンドクリームでも塗れば何ともない
ご家族様が言われているのは、そんなことでもないことも分かる
そんな気持ちの交換が嬉しくて、信頼してもらえている日々の関係が嬉しくて、どう言葉にしていいのか分からなくなる
とりあえず、謝罪するしか私にはなく
「すみません」
と繰り返す
ご家族様が
「普段着だし、大丈夫、ほら、あなたの笑顔で母を笑顔にしてくれたら十分よ」
私のできることでお返しさせていただけるなら、そうさせていただきます
「すみません」ではなく
「そうさせていただきます、ありがとうございます」
と言ってお部屋をあとにさせていただいた

こういう交換なら、なんぼでも交換したい
しかし、そもそも失敗をしないようにしなければ
気を引き締めて働くぞ！

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「めまい」から体調が完全には戻らず、周囲の人々にご迷惑をお掛けする日々が続いている
そもそも、出勤日数が少ない働き方をしているため、体調不良があると意図せず連休になってしまう

意図せず連休明け、姉さんM様の朝食後ご一緒した

M様が
「あなた、最近見かけなかったわね、声も聞こえなかったわ」
M様に私の存在を気に掛けてもらってることが、めちゃくちゃ嬉しい
最近の「めまい」の話しをして、気にかけてもらっていることにお礼を言う
M様が言われる
「もらった記事を読んだの、今回もうまく書けてた」
これこそ有頂天
マスクに隠れている私の鼻息が嬉しくて荒くなる

ブログ読者の若手職員KさんとM様のお掃除に伺った
KさんにM様に気に掛けてもらっていること、ブログを褒めてもらったことを話した
KさんがM様に話す
「また記事に書かれますよ」
M様が
「そうなよね、何か話すと書かれるのよね」
トイレ掃除してても私の耳は地獄耳
「今の話し、聞こえてますよ」
Kさん、M様、二人で笑っている
続けて言う
「私は何か言うても書くし、言わなくても、言わないことを書きます、どうにしろ、書くし書けるんですよ」
Kさん、M様二人して納得している
そんなん言うんやったら今日のことも書きますよ、と言って3人で笑って、こうして書いている

体調に少々不安があっても笑っているとそれを忘れてしまう
病は気から
笑う人ほど健康なのは、忘れられるから
笑う門には福きたる
笑って働いている方が健康になれるのかも
笑って、褒めてもらって、感謝されて
ええ仕事やわ

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3月8日から3月21日の献立表です。

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